Modules

De opleiding is opgebouwd uit verschillende modules, of zogenaamde kerntaken.
De modules voor niveau 2 zijn:

• Module 1: Ontvangst en verwerking van goederen
• Module 2: Verkopen en service verlenen
• Module 3: Verkooptransacties (kassabeheer, veiligheid, criminaliteit)
• Module 4: Nederlands
• Module 5: Engels
• Module 6: Leren, loopbaan, burgerschap
• Module 7: De Telecom industrie

De modules worden grotendeels via E-learning aangeboden. Een aantal modules kunnen of mogen van de overheid niet via E-learning gevolgd worden. Deze zullen we dan tijdens de klassikale bijeenkomsten behandelen.